Wie gebe ich eine Bestellung auf?

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Sie bestellen im Shop, telefonisch oder persönlich. Sonderbestellungen, Spezialanfertigungen u. ä. werden nach Kostenvoranschlag berechnet und per Vorauskasse verrechnet.

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Bezahlung und Versand

 

Der Versand der Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang bei Lagerware und bei Sonderbestellungen nach der zuvor mitgeteilten Lieferzeit. Bezahlung per Pay-Pal oder Vorkasse.

Nach Ihrer Bestellung bekommen Sie von uns eine Bestätigung mit dem Rechnungsbetrag und der Bestellnummer per Email.

Alle aufgeführten Versandkosten enthalten die gesetzlich festgesetzten MwSt. Die Berechnung der Versandkosten erfolgt in der Regel gewichtsabhängig (wenn nicht anders angegeben).

Das bedeutet, dass sich die Versandkosten bei der Bestellung von mehreren Produkten aus dem Gesamtgewicht der bestellten Produkte ergibt. Sendungen ins Ausland werden gesondert berrechnet.

 

Rückgabe & Rückerstattung

 

Alle Artikel sind reine Handarbeit.

Bitte denken Sie auch daran, dass hier eingestellte Fotos nicht immer dem tatsächlichen Produkt entsprechen müssen, da Sie alle handgefertigt werden.

Geringe Abweichungen in Glasur und Formgebung sind daher möglich und somit kein Umtauschgrund.

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Rechtliches und Datenschutz

 

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Für externe Links zu fremden Inhalten können wir dabei trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle keine Haftung übernehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihres Besuchs auf unserer Website ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt. Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Daten während Ihres Besuchs auf der Website erfasst und wie diese genutzt werden:

1. Erhebung und Verarbeitung von Daten

Jeder Zugriff auf unsere Website und jeder Abruf einer auf der Website hinterlegten Datei werden protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und anfragende Domain. Zusätzlich werden die IP Adressen der anfragenden Rechner protokolliert. Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung, machen.

2. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge und für die technische Administration. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung - insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an Lieferanten - erforderlich ist, dies zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

3. Auskunftsrecht

Auf schriftliche Anfrage werden wir Sie gern über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren. Sicherheitshinweis: Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per E Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.

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